Política de privacidad de Buildrbrand
Hola. Somos Buildrbrand. Así es como protegemos sus datos y respetamos su privacidad.
Nuestro papel en su privacidad
Si usted es un cliente o suscriptor Buildrbrand, o simplemente visitar nuestro sitio web, esta política se aplica a usted.
Nuestras responsabilidades
Si usted es un cliente Buildrbrand registrado o un visitante en nuestro sitio web actuamos como el "Controlador de datos"de datos personales. Esto significa que determinamos cómo y por qué sus datos son procesados.
Sus responsabilidades
- Lea esta Política de Privacidad
- Si usted es nuestro cliente, compruebe también los contratos - incluyendo el Acuerdo de Procesamiento de Datos disponible bajo petición support@buildrbrand.com - entre nosotros: pueden contener más detalles sobre cómo recopilamos y procesamos sus datos.
- Si usted nos proporciona información personal sobre otras personas, o si otros nos dan su información, sólo usaremos esa información por la razón específica por la que se nos proporcionó. Al enviar la información, confirma que tiene derecho a autorizarnos a procesarla en su nombre de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Cuando y cómo recopilamos datos
Si usted es sólo un visitante a nuestro sitio web, por favor sepa que no recopilamos datos personales antes de solicitar una demostración de Buildrbrand. Usamos la analítica amigable con la privacidad Plausible para realizar la medición del sitio absolutamente anónimamente.
Desde el momento en que solicita una demo de Buildrbrand, empezamos a recopilar datos. A veces nos proporciona datos, a veces los datos sobre usted se recopilan automáticamente.
Aquí es cuando y cómo hacemos esto:
Estamos juntos.
Usted solicita una demostración de Bearer
Te llamamos.
Usas a Bearer.
Usted recibe correos electrónicos de nosotros
Usted chatea con nosotros para el soporte al cliente
Usted opta por los mensajes de marketing
Usted solicita una demostración de Buildrbrand
Te llamamos.
Usted utiliza Buildrbrand
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Usted opta por los mensajes de marketing
Tipos de datos que recopilamos
Su nombre, dirección de correo electrónico, papel en su empresa, etc.
Datos de contacto
Su número de cuenta bancaria, código de clasificación, detalles de tarjetas de crédito/débito, etc.
Información financiera
El nombre de sus repositorios de código / proyectos, APIs y bases de datos, URLs a archivos GitHub / GitLab, último dat de compromiso, etc.
Metadatos de sus repositorios de código
Sus fuentes de datos y destinos, tipos de datos, procesos de negocio, ubicación de alojamiento, medidas de seguridad, etc.
Metadatos de sus equipos
Su dirección IP, información de inicio de sesión, tipo de navegador y versión, configuración de zona horaria, tipos de plug-in del navegador, información de geolocalización sobre dónde puede estar, sistema operativo y versión, etc.
Datos que te identifican
Tu URL clickstreams (el camino que llevas a través de nuestro sitio), páginas vistas, tiempos de respuesta de página, errores de descarga, cuánto tiempo te quedas en nuestras páginas, lo que haces en esas páginas, con qué frecuencia y otras acciones.
Datos sobre cómo utiliza Buildrbrand
Cómo y por qué utilizamos sus datos
La ley de protección de datos significa que sólo podemos utilizar sus datos por ciertas razones y donde tenemos una base legal para hacerlo. Aquí están las razones por las que procesamos sus datos:
Mantener Buildrbrand Running
Iniciar sesión y autenticación, procesar pagos.
Base jurídica:
Intereses legítimosMejora de Buildrbrand
Análisis de productos, mapeo de calor nuestro sitio, características de prueba y reproducción de sesión.
Base jurídica:
Intereses legítimosAtención al cliente
Notificarle de cualquier cambio en nuestro servicio, resolver problemas a través de chat en vivo, teléfono o correo electrónico incluyendo cualquier corrección de errores.
Base jurídica:
Intereses legítimosPropósitos de Marketing (con su consentimiento)
Enviando correos electrónicos y mensajes sobre nuevas características, productos y servicios, y contenido.
Base jurídica:
Consentimiento
Sus opciones de privacidad y derechos
Tus decisiones
Si decide hacer esto, puede seguir utilizando el sitio web y navegar por sus páginas, pero no podremos procesar transacciones sin datos personales.
Usted puede elegir no proporcionarnos datos personales
Puede bloquear las cookies mediante la activación de un ajuste en su navegador que le permita rechazar las cookies. También puede eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador. Si apagas las cookies, puedes seguir utilizando Buildrbrand pero ciertos servicios (como Intercom) no funcionarán eficazmente.
Puede apagar las cookies en su navegador cambiando su configuración
Le informaremos (antes de recopilar sus datos) si tenemos la intención de utilizar sus datos para el marketing y si terceros están involucrados. Usted puede optar por la comercialización por correo electrónico en support@buildrbrand.com.
Usted puede pedirnos que no use sus datos para el marketing
Sus derechos
Usted puede ejercitar sus derechos enviando un correo electrónico a support@buildrbrand.com.
Esto incluye el derecho a solicitarnos información complementaria sobre:
- Las categorías de datos que estamos procesando
- Los fines del procesamiento de datos
- Las categorías de terceros a quienes pueden comunicarse los datos
- Cuánto tiempo se almacenarán los datos (o los criterios utilizados para determinar ese período)
- Sus otros derechos sobre nuestro uso de sus datos
Le proporcionaremos la información dentro de un mes de su solicitud, a menos que ello afecte negativamente los derechos y libertades de otro (por ejemplo, la confidencialidad de otra persona o los derechos de propiedad intelectual). Te diremos si no podemos satisfacer tu solicitud por esa razón.
Usted tiene el derecho de acceder a la información que tenemos sobre usted
Usted puede oponerse a nosotros usando sus datos para su perfil o tomar decisiones automatizadas sobre ustedPodemos utilizar sus datos para determinar si debemos hacerle saber información que podría ser relevante para usted (por ejemplo, la configuración de correos electrónicos a usted basado en su comportamiento). De lo contrario, las únicas circunstancias en las que haremos esto es proporcionarle el servicio Buildrbrand.
Usted tiene el derecho de hacernos corregir cualquier dato personal inexacto sobre usted
Le daremos una copia de sus datos en CSV o JSON para que pueda proporcionarlo a otro servicio. Si nos pregunta y es técnicamente posible, transferiremos directamente los datos al otro servicio para usted. No lo haremos en la medida en que esto implique divulgar datos sobre cualquier otro individuo.
Usted tiene el derecho de enviar sus datos a otro servicio
Usted puede hacer esto pidiéndonos borrar cualquier dato personal que tengamos sobre usted, si ya no es necesario para nosotros mantener los datos con fines de su uso de Buildrbrand.
Tienes derecho a ser "olvidado" por nosotros.
Por favor, díganos primero, así que tenemos la oportunidad de abordar sus preocupaciones. Si fallamos en esto, usted puede dirigirse a cualquier queja al CNIL, ya sea llamando su línea de ayuda o como se indica en su sitio web en https://www.cnil.fr/.
Usted tiene derecho a presentar una queja sobre nuestro uso de sus datos
¿Cuán seguros son los datos que recopilamos?
Tenemos procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos.
Y por favor recuerde:
- Usted proporciona datos personales a su propio riesgo: por desgracia, no se garantiza la transmisión de datos al 100% seguro
- Usted es responsable de su nombre de usuario y contraseña: mantenerlos en secreto y seguro!
- Si cree que su privacidad ha sido incumplida, por favor contáctenos inmediatamente después support@buildrbrand.com
¿Dónde almacenamos los datos?
Los datos personales que recopilamos se almacenan principalmente en nuestros servidores de Amazon Web Services en Irlanda. Como somos una empresa remota, procesamos datos en los países en los que vivimos (incluidos: Bélgica, Francia, Países Bajos, Polonia, Portugal, Sudáfrica, Estados Unidos-Reino Unido) y en cualquier instalación de procesamiento de datos operada por terceros identificados a continuación.
Al enviar sus datos personales, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento por nosotros. Si transferimos o almacenamos su información fuera del EEE de esta manera, tomaremos medidas para garantizar que sus derechos de privacidad continúen siendo protegidos como se describe en esta Política de Privacidad.
¿Cuánto tiempo almacenamos tus datos?
archivaremos y dejaremos de utilizar activamente cualquier información personal identificable sobre usted dentro de 3 meses a partir de la última vez que usó Buildrbrand. Borraremos sus datos personales de nuestros archivos a más tardar 6 años de la última vez que utilizó Buildrbrand o como estuvo de acuerdo con usted en un contrato separado.
Terceros que procesan sus datos
Las empresas tecnológicas a menudo utilizan terceros para ayudarles a acoger su aplicación, comunicarse con los clientes, potenciar sus correos electrónicos etc. Nos asociamos con terceros que creemos que son los mejores en su campo en lo que hacen.
Cuando hacemos esto, a veces es necesario que compartamos sus datos con ellos para que estos servicios funcionen bien. Sus datos se comparten sólo cuando son estrictamente necesarios y según las salvaguardias y buenas prácticas detalladas en esta Política de Privacidad. Cuando los datos personales se transfieren a un tercero en los Estados Unidos, tomamos medidas para asegurarnos de que estamos de acuerdo con las cláusulas contractuales estándar con ellos. Monitorizamos continuamente este mecanismo de transferencia. Cualquier transferencia de datos a los Estados Unidos está encriptada y generalmente consiste en datos personales insensibles.
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