서비스 상태 및 장애 지원

당신의 계획을 확인

현재 가용성 또는 유지 보수 정보는 프로젝트에 동의하거나 Buildrbrand 팀에 문의하십시오. 이 가이드는 실시간 모니터링 데이터를 표시하지 않습니다.

서비스 문제 보고

프로젝트 이름, 영향을받는 URL 또는 서비스, 시간 및 시간대 및 무슨 일이 있었는지 짧은 설명 포함. 문제를 재현하는 비즈니스 영향과 단계 공유.

스크린 샷 또는 오류 메시지에서 개인 정보 및 비밀을 제거하십시오.

자주 묻는 질문

동일한 지원 대화에서 후속 정보를 유지하십시오. 그래서 팀은 전체 컨텍스트가 있습니다. 프로젝트의 지원 범위 및 에스컬레이션 프로세스에 대한 서비스 수준 계약에 대한 참조.